Surveiller la réputation en ligne de votre site web

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Surveiller la réputation en ligne de votre site web

Vous avez développé votre site web et vous êtes fier de sa réputation. Or, avec les forums, les blogs ou les réseaux sociaux, il est très simple de voir celle-ci anéantit en quelques clics. C’est pour cela, qu’il est important de surveiller sa réputation en ligne. Découvrez trois solutions permettant de veiller activement et de réagir au plus vite afin d’éviter la crise.

De nombreux outils pour surveiller votre e-réputation

Internet regorge de solutions faciles à utiliser et qui permettent de surveiller votre e-réputation. Pour vous accompagner dans la mise en place de ce contrôle, le guide de la E-réputation de Net Offensive sera votre meilleur allié.

La surveillance gratuite avec Google Alerts

Le premier outil, le plus utilisé est Google Alerts. Sa prise en main est très accessible, si vous possédez un compte Google, une chaîne Youtube, vous pourrez aisément les ajouter dans le compte Google Alerts. Pour cela, vous devrez cliquer sur les boutons plus associés aux comptes à inspecter. Vous pouvez paramétrer les heures auxquelles vous seront envoyées les notifications d’alerte, la fréquence d’envoi et l’adresse email qui les réceptionnera.

Vous ne serez pas limité sur le nombre d’alertes créées. Vous pourrez ainsi définir vos choix d’alerte en fonction du nom de l’entreprise, votre compte Youtube, votre nom personnel, votre site internet ou votre blog. Malheureusement, cet outil ne vous donnera pas la possibilité de suivre votre e-réputation sur les réseaux sociaux.

De nombreux outils pour surveiller votre e-réputation

Talwalker, l’alternative à Google Alterts

Si vous voulez suivre votre réputation en ligne sans pour cela utiliser les services de Google, vous pouvez vous tourner vers Talkwalker. Cet outil gratuit vous permet de veiller sur les mots-clés de votre choix, les actualités sur Twitter, les blogs, ou les forums. Pour cela, il vous sera nécessaire de créer un compte en précisant le ou les mots-clés à suivre et pour lesquels vous recevrez des alertes par email.

La surveillance payante avec Linkfluence Radarly

La solution française Linkfluence Radarly est quant à elle payante, mais offre une surveillance bien plus approfondie et dédiée aux réseaux sociaux. Il vous sera possible de contrôler la réputation mondiale de votre site sur les principaux réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Twitter, mais également les réseaux leaders en Asie – Weibo, Youku, Baidu, etc.

L’outil vous offre une vue d’ensemble en temps réel pour savoir qui parle de votre site web et de quelle façon. Vous saurez où se concentrent les commentaires et s’ils sont plutôt positifs ou négatifs, grâce à l’identification des émoticônes utilisés. Radarly vous permet également de sauvegarder les historiques des commentaires ou des conversations afin d’établir un suivi de votre réputation en ligne. Cette solution payante sera très complète, mais elle s’adressera davantage aux gros sites web et aux entreprises.

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