Les pages produits font partie des principaux moyens de communication des éditeurs de solutions SaaS avec leur clientèle. Ils peuvent également être complétés par des vidéos et autres contenus promotionnels. Dans tous les cas, le SEO aide à générer un trafic qualifié à partir de ces points de contact avec les clients potentiels. Une offre SaaS requiert toutefois une stratégie de référencement différente des sites web.

Sommaire

Augmentation de la visibilité en ligne

Les techniques SEO servent avant tout à améliorer le classement d’un contenu sur les moteurs de recherche. Une fois optimisé, le contenu traité sera effectivement plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche ou SERP (Search Engines Result Pages). Cette démarche permettra aussi d’exploiter les statistiques sur la visibilité et le trafic organique de l’offre SaaS. 

Acquisition de clients à moindre coût

Le SEO permet généralement de réduire le coût d’acquisition de clients par rapport aux solutions payantes comme le Search Engine Advertising (SEA ou Ads). Pour ce type de service, les acteurs du web prévoient souvent un système d’enchère. Le plus offrant pourra alors profiter d’une visibilité optimale sur une durée déterminée et convenue au préalable. À l’inverse, le référencement organique permet de profiter d’une visibilité sur le long terme en payant un abonnement ou un tarif forfaitaire. Comme indique Lucio Laria, expert SEO pour SaaS, le SEO permet généralement d’avoir un coût d’acquisition réduit par rapport aux solutions payantes comme le Search Engine Advertising (SEA).

Amélioration de l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur ou UX (User experience) occupe une place essentielle dans le référencement web. Le SEO pour SaaS permettra ainsi d’améliorer la navigation et l’ergonomie de la plateforme. Concrètement, l’utilisateur recherche notamment :

●       Un site structuré, performant et fluide ;

●       Des pages produits aérées, lisibles et compréhensibles ;

●       Des contenus informatifs ;

●       Des fonctionnalités claires et engageantes (sondages, statistiques, avis…). 

En somme, l’idée est de rendre l’expérience plaisante et enrichissante pour le client. Il faudra donc supprimer les éventuelles frictions au cours de la navigation. 

Construction d’une autorité de marque durable

Le SEO pour SaaS influe sur la réputation et la crédibilité en ligne de l’éditeur. En effet, il permet d’attirer les clients potentiels vers les pages démontrant l’expertise de l’entreprise. La marque pourra alors construire progressivement son autorité, comme le montre l’évolution de la perception de Superprof entre janvier et septembre 2022. 

MoisJanvier 2022Mars 2022Mai 2022Juillet 2022Septembre 2022
Nombre de VisitesEnviron 100 800Environ 110 000Environ 125 000Environ 170 000 201 700

Ces chiffres se basent sur la courbe de SemRush illustrant la progression du trafic de la marque Superprof au cours de son optimisation SEO. 

Adaptabilité au parcours client

Les moteurs de recherches accordent actuellement une importance particulière à la personnalisation de l’UX. En toute logique, les règles SEO visent désormais à ajuster le contenu et l’expérience utilisateur en fonction du parcours d’achat. Ce modèle favorise ainsi la progression des internautes dans le funnel de conversion. Dans les détails, les contenus seront adaptés selon le niveau d’avancement du client potentiel dans le funnel. La cible se transformera alors plus facilement en client fidèle. 

Génération de trafic qualifié

La génération de trafic qualifié est cruciale pour les fournisseurs de logiciels SaaS. En effet, ce type de service s’adresse à une clientèle particulière ayant des besoins spécifiques. Il est donc important de cibler efficacement l’audience en question. De plus, le trafic ciblé permettra d’optimiser la rentabilité de la démarche sur le moyen et le long terme. Face à des professionnels, les statistiques et les études de cas font souvent partie des contenus les plus intéressants pour générer un trafic qualité. 

Avantage concurrentiel durable

Vu son efficacité et sa rentabilité, le SEO offre un important avantage concurrentiel à un éditeur de logiciels SaaS. Les acteurs du secteur ont effectivement tendance à se focaliser sur l’aspect technique et financier de l’offre. De ce fait, ils négligent les points de contact avec la clientèle et la génération de trafic qualifié. Il s’agit pourtant d’un processus d’acquisition de client commun à toutes les marques présentes sur le web. Enfin, les fournisseurs d’offres B2B ont d’autant plus besoin d’un référencement ciblé et durable pour s’imposer sur leurs segments de marché.