12 conseils pour avoir la meilleure présentation d’entreprise

Pensons aux différentes façons dont nous utilisons pour envoyer une proposition à un client potentiel, nous parlons de propositions B2B, c’est-à-dire d’entreprise à entreprise. Nous avons principalement 2 modes de présentation : en main, par une action commerciale directe ou par email.

Comment présenter son entreprise

Habituellement, et selon notre zone d’influence, ce qui se produit habituellement, c’est que, si notre client se trouve dans la même ville ou région, nous avons un premier contact professionnel personnel et si notre client est loin, nous communiquons essentiellement par courrier et par téléphone. Bien sûr, cette approche n’est pas rigide et inflexible, elle dépend aussi beaucoup de l’intérêt potentiel que le futur client a pour nous. Dans tous les cas, nous allons nous concentrer sur les situations les plus courantes : un premier contact personnel ou un premier contact par e-mail.

Lorsque nous nous présentons pour la première fois devant un client potentiel, nous avons surtout besoin qu’il nous connaisse, qu’il soit capable de comprendre notre potentiel, comment nous pouvons l’aider, comment nous pouvons collaborer, à quoi ressemble notre équipe, comment nous comprenons la relation commerciale et quelle a été notre évolution professionnelle et, en plus de tout cela, nous devons nous assurer que notre proposition commerciale spécifique est intéressante pour lui.

Il est clair qu’il y a beaucoup d’informations que nous devons transmettre et très peu de temps dont nous disposons habituellement pour le faire. Il est certain que notre client cible, aussi réceptif soit-il, ne sera pas en mesure de consacrer le temps nécessaire pour expliquer qui nous sommes.

Et c’est là qu’intervient la « Présentation de l’entreprise ».

Une bonne présentation fonctionnera pour et par nous. Ce n’est pas la même chose de rencontrer un client potentiel, de lui parler de notre entreprise et de lui laisser simplement un budget d’affaires qui, …. parler au client, laisser notre proposition d’affaires et aussi un petit dossier comme une présentation d’entreprise, présentation que notre client peut consulter quand vous voulez, plus calmement et qui vous permettra de savoir toutes ces choses qui pour nous sont essentielles mais qui dans le court espace de temps de la réunion sont impossible à couvrir.

Comme on dit,…. « Les mots sont emportés par le vent » mais ce qui est écrit reste, le voilà et on peut le relire si nécessaire. Notre futur client, conservera la présentation et lorsqu’il voudra vérifier ou se souvenir de certaines données nous concernant ou concernant notre entreprise, il n’aura pas à perdre de temps à les chercher, il consultera simplement notre présentation.

Dans le cas où la première relation avec notre client cible se fait par email, la présentation est d’autant plus importante qu’elle sera ce que vous « voyez » de notre entreprise, notre présentation sera l' »image physique » de nous et de notre équipe. Le client se fera une idée de l’interlocuteur en fonction de l’esthétique et du contenu de la présentation.

Et à ce stade, que devrait contenir une bonne présentation d’entreprise ?

Parler de manière générique de ce qu’une bonne présentation d’entreprise doit contenir est assez complexe car cela dépend de chaque cas spécifique, du type d’entreprise que nous avons, etc. Mais ce que nous pouvons faire, c’est donner quelques conseils sur ce qui ne peut pas manquer :

  • Evidemment nos coordonnées. Cela semble stupide de s’en souvenir, mais, plus d’une fois, j’ai vu des présentations dans lesquelles il manquait des renseignements de base sur les personnes-ressources.
  • Une petite (très brève) histoire de l’évolution de notre entreprise, de ses principaux jalons ou des réalisations réalisées. Il ne s’agit pas de faire un testament, il s’agit de répondre brièvement à une question fondamentale : comment avons-nous commencé, quelle a été notre évolution et où en sommes-nous maintenant ? C’est la seule chose que votre client a besoin de savoir, les petits détails peuvent être source de conversation lorsque vous avez plus confiance avec lui.
  • Parle-lui de ton équipe. Il ne s’agit pas de nommer chacune des personnes qui composent votre entreprise, il s’agit de percevoir que vous et vos collaborateurs pouvez vous aider à résoudre tout problème qui pourrait survenir.
    Dis-lui ce que tu fais. Expliquez ce que vous faites et comment vous le faites. Comment vous comprenez votre entreprise et comment vous comprenez votre relation avec vos clients
  • Parlez-lui de vos réalisations. Vous pouvez commenter une expérience réelle avec l’un de vos clients dont vous êtes particulièrement satisfait.
  • N’oublie pas tes forces. Que vous soyez grand ou petit, vous avez des forces. Par exemple, si vous êtes grand, vous pouvez lui parler de votre capacité, de votre volume, etc. Si vous êtes petit, vous pouvez mettre l’accent sur le traitement personnalisé et le niveau d’implication.
  • Sois honnête. C’est un point fondamental, n’exagère pas mais ne sois pas fausse modestie, donne-moi une idée claire et réelle de ta façon de travailler et de ton entreprise.

A quoi doit ressembler votre présentation graphique ?

Comme dans la section précédente, il est difficile de donner des conseils généraux, mais il y a certaines choses qui fonctionnent pour tous les secteurs et qui devraient toujours être prises en compte :

  • L’image doit être professionnelle. Il n’y a rien de pire que de faire une présentation qui semble non professionnelle, votre client en déduira que votre entreprise n’est pas à la hauteur de ses besoins. Si vous n’investissez pas dans une présentation professionnelle, vous ne lui ferez pas non plus un travail professionnel.
  • Avec la bonne extension. Il ne s’agit pas de lui offrir un volume encyclopédique, ni d’y ajouter quelques lignes. Si vous lui présentez un gros volume d’informations, au premier coup d’œil il se désintéressera, pensez-vous qu’il a un temps illimité, son temps est précieux pour lui ! Si vous lui présentez quelques lignes, il les lira, oui, mais il ne sera pas en mesure de tirer une conclusion claire.
  • Une image vaut mille mots. On le répète sans cesse, mais c’est toujours valable. Accompagnez de photos vos commentaires et s’il vous plaît ! avec de bonnes photos ! il n’y a rien de pire et de plus frustrant pour le lecteur qu’une petite image, mauvaise et mal inspirée.
  • Bonne impression. Et par bonne impression, je veux dire qu’elle est imprimée avec qualité, pas seulement comme une imprimante de bureau pourrie.
  • Enfin, la formulation des textes. Si cela vous coûte du travail, si vous n’avez pas le temps ou s’il n’y a personne dans votre entreprise qui peut faire assez bien, n’hésitez pas, engagez un professionnel, c’est le seul moyen pour que vos messages soient clairs et directs.

Bref, mon conseil est très simple, tout comme lorsque vous allez à une réunion avec un client, vous vous souciez de votre apparence physique et donnez l’image que vous voulez donner, comme vous devriez le faire avec l’image de votre entreprise. Et puisque ce dont vous avez besoin est de laisser une marque sur votre client, laissez quelque chose de bon et de qualité qui vous représente vous et votre entreprise de la meilleure façon possible.

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