La concurrence entre les différentes entreprises ne cessent de voir le jour en raison des stratégies marketing qui sont de plus en diversifiées. Ainsi, pour faire face à cette concurrence accrue, il serait très intéressant de faire une responsabilisation des tâches secondaires. Il faut donc vous libérer des responsabilités secondaires afin que ces dernières soient prises en charge pour vous donner le temps nécessaire de vous concentrer et de bien asseoir votre stratégie de marketing.
En effet, autant que nous sommes, il y a des journées qui sont marquées par des rendez-vous interminables. Ils enchaînent sans que vous n’ayez le temps de vous reposer car la liste des choses à réaliser ne cesse de croître. Par exemple envoyer des e-mails à des prospects, répondre à des questions ou encore publier de nouveaux articles de blog et bien d’autres encore. Toutefois, pas de panique ! Il existe une solution permettant non seulement de vous faire gagner du temps mais aussi de vous aider à rendre plus efficaces vos processus marketing. Ainsi, cette solution vous permettra d’accomplir aisément vos responsabilités secondaires sans pour autant vous faire penser que vous les robotisez. Cette solution, c’est bien évidemment le marketing automation.
En quoi consiste le marketing automation ?
Le Marketing Automation est une stratégie consistant à utiliser des logiciels et services Web dans le but d’exécuter, de gérer et d’automatiser des tâches marketing. A titre d’exemple, à l’aide du marketing automation, il est possible d’envoyer des e-mails personnalisés selon le comportement de l’utilisateur.
Aussi, le marketing Automation est souvent employé pour la gestion des processus marketing qui sont liés au site web de l’entreprise mais aussi sur la présence de cette dernière sur les réseaux sociaux. De façon générale, comme mentionné précédemment, le système se sert du comportement des internautes afin de permettre l’envoi des messages ciblés à partir d’une segmentation automatique en fonction des catégories mais aussi des scénarii et des critères qui sont déjà établis.
Que peut-vous apporter le marketing automation ?
Comme l’expression l’indique, le marketing automation est une technique qui aide à automatiser les actions marketing selon les comportements des internautes bien établis dans des scénarii marketing lorsqu’un déclencheur est actif. Certains de ces déclencheurs sont par exemple la visite d’une page donnée, l’ouverture d’un e-mail, le téléchargement d’un document ou encore la validation d’un formulaire et bien d’autres encore.
Le marketing automation vous aide aussi à traiter une capacité importante d’échanges avec les clients mais aussi avec les visiteurs. Ce qui montre encore une fois l’objectif de la mise en œuvre de cette technologie. Cet objectif principal est donc d’arriver à personnaliser la relation avec les visiteurs ou leads et ainsi de créer une expérience digitale positive entre la marque et le client.
Au lieu d’envoyer le même message (newsletter) à vos contacts, ce qui dans la plupart des cas, crée du désintéressement et de la lassitude, cette solution aide à personnaliser vos messages. Ainsi, le marketing automation vous permet de faire des envois micro-segmentés de façon à envoyer à chaque contact, un message bien affiné et adapté à son profil et à ses besoins. Cette stratégie vous permettra à coup sûr d’augmenter vos changes de voir le contact réagir, d’améliorer l’expérience de ce dernier avec la marque mais aussi de consolider votre relation avec lui.