Les grands défis à relever dans une stratégie d’email marketing

L’email marketing reste l’un des grands outils dont disposent les marques et les entreprises pour atteindre leurs consommateurs. Bien que beaucoup aient annoncé il y a quelques années qu’il avait cessé d’être pertinent en raison des réseaux sociaux, le marketing par courriel a toujours une présence solide dans la stratégie et continue d’être un élément décisif pour communiquer avec les publics, surtout maintenant que les réseaux sociaux ont rendu leur accès si difficile.

Les défis d’une stratégie d’email marketing

Mais l’email marketing est un moyen complexe de contact, dans lequel les spécialistes du marketing doivent très bien faire leur travail s’ils veulent vraiment entrer en contact avec leurs publics potentiels et les atteindre réellement. Et, avant même de commencer à analyser comment les nouvelles technologies peuvent tout changer, nous devrions partir des défis auxquels les spécialistes du marketing sont déjà confrontés dans leur stratégie dans ce domaine. Six pourraient être les grands points sur lesquels ils doivent travailler à un niveau de base, comme ils le soulignent dans une analyse eConsultancy.

Devenir pertinent

Les envois d’email marketing doivent rivaliser avec une boîte de réception dans les comptes email des consommateurs qui sont trop pleins et qui n’y prêtent plus beaucoup d’attention. Ils doivent être pertinents au milieu de tout ce bruit et ce n’est pas toujours facile. Pour les spécialistes du marketing, il s’agit d’un défi de taille, car si les envois ne sont pas pertinents, le destinataire ne les ouvrira pas directement.

Trouver la bonne fréquence de livraison

Envoyer trop de courriels est un problème…. Envoyer trop peu, trop peu. Les responsables marketing doivent trouver le bon terme dans la stratégie d’email marketing et cela nécessite, directement, de mieux connaître les consommateurs et d’établir un lien plus efficace et efficient avec eux. Ils doivent trouver l’équilibre qui convient à chaque bénéficiaire.

L’engagement des abonnés au courrier électronique suit un processus à la baisse

Outre le fait que l’engagement général des utilisateurs de l’email marketing a diminué ces dernières années, le processus interne lui-même le fait également. Les consommateurs commencent avec beaucoup d’enthousiasme, puis ça les refroidit. On pourrait dire qu’il y a une sorte de cycle de vie quand il s’agit d’abonnements à l’email marketing. Cela commence avec beaucoup d’enthousiasme et, progressivement, se perd. Après vous être inscrit à une liste de diffusion, vous ouvrez tout ce que vous recevez. Alors, cependant, l’intérêt est perdu.

La qualité des données doit être très bonne et doit être intégrée aux autres éléments.

Pour réussir dans l’email marketing, il ne suffit pas d’avoir simplement l’adresse e-mail des utilisateurs du réseau, il est également nécessaire d’avoir une bonne base de données qui aide à décrire comment ils sont et, surtout, que cette information est bien intégrée avec les autres éléments que la société utilise pour se connecter avec ses consommateurs potentiels. C’est la seule façon de bien connaître les consommateurs et de leur offrir ce qui les intéresse vraiment.

La livraison doit être effectuée à l’adresse suivante

Ou fondamentalement, vous devez être en mesure d’éviter que votre courrier ne soit pris dans des filtres anti-spam ou des systèmes de blocage mis en place comme mesures de sécurité.

Et vous devez faire attention à l’aspect de vos messages, où que vous soyez.

Il n’est pas logique de travailler tous les points précédents et de bien positionner le message si plus tard le courrier n’a pas l’air bon. Cela peut sembler évident, mais si vous pensez aux courriels que vous recevez tous les jours, vous pouvez arriver à la conclusion que ce n’est pas si évident. Il y a encore ceux qui ne sont pas en mesure d’offrir une expérience cohérente dans tous les services de courrier.

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