Comment Définir sa Stratégie Marketing ?

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Comment Définir sa Stratégie Marketing ?
Source photo de couverture EtiAmmos / Shutterstock.com

Avec la forte augmentation des créations d’entreprises en France (+ 17,9% en 2019 d’après l’Insee) et l’explosion des outils numériques et digitaux, il devient  primordial pour les professionnels de s’imposer sur les marchés commerciaux, de se démarquer de la concurrence, de séduire et fidéliser les consommateurs, en définissant des stratégies marketing efficaces et performantes. Qu’est-ce que la stratégie marketing, comment la construire et l’identifier ? Voici toutes nos réponses.

Qu’est-ce que la stratégie marketing ?

Qu'est-ce que la stratégie marketing ?
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La stratégie marketing d’une entreprise peut être définie comme un plan d’actions ayant comme vocation le positionnement de la marque sur un marché, face à ses concurrents et dans l’esprit de ses clients. Celle-ci doit permettre de réaliser les divers objectifs commerciaux fixés par l’entreprise, de cibler ses consommateurs potentiels et acquis, leurs besoins et leurs modes de consommation ainsi que de lancer, promouvoir et développer ses gammes de produits et/ou services dans le but de se pérenniser.
La stratégie marketing peut influencer la stratégie globale de l’entreprise ou au contraire se concentrer en particulier sur un produit / service.. Selon les objectifs fixés, il est possible de définir une seule stratégie marketing ou au contraire, d’en combiner plusieurs. Par exemple, associer une stratégie de marketing mobile aux grands défis d’une stratégie d’email marketing peut impacter très positivement la communication d’une entreprise auprès de son public.
Planifier une stratégie marketing dans l’entreprise permet de définir les diverses actions à mettre en place, d’en suivre la réalisation et les effets à court et long terme, de réduire les coûts (conception, promotion, diffusion, vente), de coordonner ses équipes, de faciliter les relations clients et partenaires et d’offrir une vision d’ensemble sur un ou plusieurs projets. C’est une véritable feuille de route pour l’entreprise !

Comment construire une stratégie marketing ?

Comment construire une stratégie marketing ?
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Pour construire une stratégie marketing efficace, l’entreprise doit suivre certaines étapes préalables :

  • définir ses objectifs marketing et commerciaux : mesurables (pourcentage, taux, indices), réalistes et atteignables selon le temps et le budget impartis notamment ;
  • cibler un ou plusieurs segments de consommateurs : en ciblant précisément son public (moeurs, modes de consommation, tendances), l’entreprise pourra personnaliser sa stratégie ;
  • analyser le parcours d’achat de ses consommateurs afin de leur assurer la meilleure expérience possible au contact de la marque (besoins ou problématiques ; solutions adaptées et adéquates ; choix des fournisseurs, partenaires, canaux de diffusion et de communication) ;
  • proposer des contenus de qualité qui parleront aux consommateurs et leurs plairont (définissez par exemple une stratégie social media pour véhiculer une image moderne et impliquée dans la vie de vos clients), en mettant notamment en place une stratégie d’emailing marketing afin de rester en contact régulier avec les consommateurs, en développant le référencement naturel de son site (SEO), etc. ;
  • observer la concurrence et les tendances du marché, comparer les stratégies utilisées et proposer des axes d’amélioration et de différenciation à l’entreprise ;
  • gérer et coordonner ses ressources internes et externes afin de réduire les coûts (de production, de diffusion), d’apporter un savoir-faire particulier, de gagner du temps, etc. ;
  • utiliser le marketing de réseau et les derniers outils marketing disponibles, adaptés aux besoins de l’entreprise ;
  • mesurer les effets et les résultats des actions mises en place.

Comment identifier la stratégie d’une entreprise ?

Comment identifier la stratégie d'une entreprise ?
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Pour identifier la meilleure stratégie à mettre en place dans une entreprise, celle-ci doit se baser sur des études de marché, des analyses de consommateurs, des indices et des statistiques synthétisées par les équipes marketing. En définissant clairement ses objectifs et ses cibles en fonction de son domaine, l’entreprise pourra identifier la stratégie à mettre en place :

  • produit(s) ou service(s) destinés à un seul segment de consommateurs : stratégie de concentration. L’entreprise doit se démarquer de ses concurrents par son expertise, un prix concurrentiel, un avantage ou une fonctionnalité particulière par exemple ;
  • produit(s) ou service(s) destinés à plusieurs segments de consommateurs : stratégie de différenciation. Celle-ci peut être une différenciation par le haut (qualité et excellence du produit justifiant un coût plus élevé que les concurrents) ou par le bas (produits de qualité relativement plus faible, dits low cost, justifiant un faible coût d’achat) ;
  • consommateurs ayant un fort pouvoir d’achat : stratégie d’écrémage permettant à l’entreprise de proposer des produits de haute qualité à des coûts élevés, justifiés par l’expertise et la notoriété de la marque ;
  • entrée de l’entreprise sur un nouveau marché : stratégie de pénétration. L’entreprise propose des tarifs bas, ultra concurrentiels, qui cassent le marché pour s’imposer sur le marché, avant d’entreprendre une hausse de ses prix une fois sa position définie.

L’enjeu des entreprises est de s’adapter sans cesse et de se renouveler pour ne pas se faire devancer par ses concurrents. Pour cela, rien de tel que de définir une bonne stratégie marketing !

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